SIE 在台湾时间 5 月 24日率先於日本外的亚洲服务范围导入 PlayStation Plus 新制,将原本的付费模式变更为三种层级的新模式,并在其中两项层级导入传闻中游戏订阅服务;不过上架当天就引发喧然大波,因为先前不少玩家趁着促销期一口气购入大量会期,如果想变更为具备串流功能的 Extra 或 Premium 层级,除了要一口气付清订阅到期日前的升级费用,还得支付原本优惠促销的会籍价差。稍早 PlayStation 官方客户服务推特 Ask PlayStation 紧急跳出来灭火,指称是技术错误造成并已设法修复。
Due to a technical error, players in Asia who have previously purchased a PlayStation Plus membership at a discount have been incorrectly charged for their upgrade pricing. This error has been fixed and impacted players will receive a credit. We thank you for your patience.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) May 25, 2022
也许 PlayStation 官方认为问题已经解决,不过目前的情况对於玩家而言问题绝对不算解决,虽然以既有会籍升级不再需要支付先前优惠的价差,不过想要使用 Extra 与 Premium 仍需一口气将合约期内的升级费用缴清,无法仅短期升级会籍,也意味着若 SIE 不调整机制,这些拥有长期会籍玩家得等到优惠促销购入的会籍到期,才能进行短期的包月;另外Ask PlayStation 表示未来受影响的玩家将提供补偿措施,只是也未明确指出会转换成 PSN 点数或是退款。
▲纵使已经取消收取日前优惠促销的差额,但保有会籍的玩家仍需一次性支付到期日前的升级费用
当前亚洲版出现的收费状况早已由网路传到其它国家并引发譁然,官方声称的「技术错误」更引起诸多网路嘲讽,随着被 SIE 视为重点市场的日本、美国与欧洲即将上线新制,若 SIE 未能找出更多的「技术错误」,恐怕很快就会在消费者态度较强硬的欧美市场吃上官司。